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              卓越HRD的五項修煉
              作者:kefu 日期:2016-10-18 瀏覽

              高情商 


              情商有五個維度:認識自我、管理自我、激勵自我、認識他人、管理與他人關系。對于HR來說,這五點極其重要。 


              “認識自我”,不自卑也不自負,能夠準確認識到自己的能力、水平,不虛夸自己,也不要過于謙卑;


              “管理自我”的核心是“自控力”,能約束自己的行為,特別是老板不關注,自己獨處的時候能夠對自己不放松;


              “激勵自我”,在遇到困難和挑戰的時候,能夠自我激勵,學會左手溫暖右手;


              “認識他人”則是站在公正立場看看別人,特別是HRM,更需要準確的識別人,知道人和人的差異,知道彼此的不同;


              真正的高手在于“管理與他人關系”,和不同類型的人、不同等級的人之間處理好關系,這是最難的,很多HRM吃虧都在這個地方,和公司某一類人的關系搞不好,特別是某些高層,最后很多項目都難以落地執行。 


              如何修煉情商,這是一個難題,靠外界的培訓很難,更多的是自我修煉,自控力要自己花長時間去養成,這點可以看看曾國藩當年是如何修煉自控力;


              而修煉和他人關系,這個是可以通過看書、電視劇來進行一定的提升,更重要的是實踐,特別建議做HR的要好好研究人格測評,研究人和人風格的不同,研究如何與不同性格的人打交道的技巧和方法。 


              專業過關 

              很多HRM/HRD干得不好的一個核心原因就是不夠專業,懂一些人力資源,知道很多概念,但真正對每個模塊都不是精通,或者只懂得一到兩個模塊。專業不過關最大的問題就是面對各類HR問題時拿不出系統的解決方案,就像一個醫生不懂得藥理一樣,光看病但不知道哪些藥可以治療。 


              優秀的HRM/HRD要懂得核心HR模塊的內容、操作要點,如組織發展、任職資格體系建設、薪酬設計、績效考評、干部管理、培訓體系設計等,一方面要懂得模塊的操作要點和邏輯,更要懂得不同模塊之間的邏輯關系,以及如何有效的進行組合。 


              如何提升專業度,一方面是參加系統的培訓,或者是自學;另外就是大量的項目實踐,親身總結實踐,這樣效果最好。還需要研究標桿公司的經典案例,操作流程和標準,并進行系統的提煉和整理,升華成自己的內容。 


              懂運營 


              和老板有效對話的前提就是懂運營,光懂HR不懂運營,只拿一大堆HR的語言和業務部門溝通很難讓業務經理配合你,時間長了老板也郁悶。 


              懂運營首先要懂得營銷,知道市場、知道銷售,更懂得核心的價值鏈,知道銷售的核心邏輯和操作要點;其次要懂得產品/研發,產品體系的構建,產品的策劃、營銷推廣、服務提供、商業模式設計等等;還要懂得財務,知道現金流、利潤從何而來,如何增加利潤。最核心的是要懂得整體運營,流程梳理、業務策略與計劃管理、價值鏈分析、資源管理等等。 


              懂運營相比懂HR專業知識更難,最好的辦法是在一線運營崗位實踐過相當長的時間,很多公司的HRM/HRD都來自于一線,就像國家的中組部部長一定要擔任過省委書記一樣,一定要有相當的管理、業務實踐經驗,方可站在一定的高度來做。紙上談兵的HRM/HRD在一家公司不會呆得太長久!


              搞得定難題 


              HRD很多時候面對的都是問題,有時候是難題,優秀的HRD一個核心評價標準就是如何能搞定這些難題,比如一家公司的薪酬激勵機制設計、領導力培養項目,都需要花很多時間和精力來完成,有時候還需要面對突然的HR危機,比如社保被稽查、員工大幅度流失等等,都需要快速、有效的進行處理! 


              搞定難題需要的一是專業水平,另外則需要靈活變通的處理方式,HRD在老板心目中的位置就是在逐個難題的不斷破解中建立起來的。 


              能成功推動實施項目 


              見過很多所謂的HR高手,滿腹經綸,寫東西一大堆一大堆的,但真正要做一個項目的時候,卻發現搞不定,一是對項目的實現路徑不清楚,搞不定到底該怎么推進,關鍵點選擇錯誤;二是推動力不夠,特別是遇到一些坎坷的時候更是如此。 


              一年HR項目不要做太多,做一個要成一個,做一個要落地一個,最好從簡單的逐步開始,然后逐步解決疑難問題。


              (來源:獵頭那些事)

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